lso质量管理体系四大文件：质量手册、程序文件、工作文件（包括作业指导书、作业流程等）、质量记录。八大质量管理原则：①以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。②领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。
质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。\x0d\x0a质量体系文件编写的要求\x0d\x0a质量体系文件要具有系统性和协调性。
质量手册 国际标准中对质量手册的规定是：对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量目标 质量目标是指组织在质量方面为满足要求和持续改进质量管理体系有效性方面的承诺和追求的目标。
一层文件：管理手册。二层文件：程序文件。四层文件：部门操作文件、作业指导书、操作规程、各项检验标准、技术文件等。
管理者代表XXX负责体系的构建与执行，包括内部审核等关键职责。质量方针：以客户为中心，我们倡导创新与协作，持续优化以达成卓越的客户满意度。质量目标包括成品质量、交付效率和顾客满意指标。
公司质量管理体系的边界和适用性决定了质量管理体系的控制范围。 在确定公司质量管理体系范围时，组织应考虑：各种内部和外部因素；相关方的要求；组织的产品和服务。 对本公司确定的质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施。 本公司质量管理体系适用范围及适用条款见前文。
针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准，以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织。该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对产品要求的补充，经过数次的改版。
组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。2组织应保留适当的形成文件的信息，作为结果的证据。222：保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息。223：组织应保留作为管理评审结果证据的形成文件的信息。
ISO90001是质量管理体系认证。ISO90001认证是由国际标准化组织（ISO）制定的一项国际标准，它规定了企业在质量管理方面的基本要求，帮助企业建立和维护一个有效的质量管理体系，以提高产品或服务的质量水平。
ISO于1951年发布了第一个标准——工业长度测量用标准参考温度。 ——ISO的组织机构包括全体大会、主要官员、成员团体、通信成员、捐助成员、政策发展委员会、理事会、ISO中央秘书处、特别咨询组、技术管理局、标样委员会、技术咨询组、技术委员会等。
ISO90001质量管理体系是一种国际标准化的质量管理体系，它为企业提供了一套系统的、结构化的方法，以确保其产品或服务的质量始终满足客户的需求和期望。ISO90001的核心在于过程方法，即企业需要通过识别和管理一系列相互关联的过程来实现其质量目标。
降低成本，提高质量 以服务顾客为中心，建立完善的制度化管理体系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持续改进企业产品质量和服务质量。顾客满意，开拓市场 准确的识别顾客需要，并不断满足顾客需要，争取超越顾客期望和增强顾客满意，扩展顾客网络。
lso质量管理体系四大文件：质量手册、程序文件、工作文件（包括作业指导书、作业流程等）、质量记录。八大质量管理原则：①以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。②领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。
质量体系文件的构成包括：质量计划、质量手册、各种生产、工作和管理的程序性文件以及质量记录。
质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。\x0d\x0a质量体系文件编写的要求\x0d\x0a质量体系文件要具有系统性和协调性。
需要提交程序文件。标准要求必须程序文件由：文件控制程序文件、质量记录控制程序文件、不合格品控制程序文件、内部审核程序文件、纠正和预防措施程序文件。其中最后一个也可以分解为纠正措施程序文件和预防措施程序文件。 需要提供企业实际应用的各类管理文件和技术文件。和有效文件清单。
如果你们是几个人的小把式公司，就是为了那一张证书而已，在认证公司审核前，把所有文件的版本号换一下就可以了，以表示体系在持续改进。一定是升级改版的话，那也就是认证标准发生了变化，比如2000版替换94版的时候，或者未来的2014替换2008的时候。
先派人去培训新版的质量管理体系标准，要重点掌握新旧标准之间的差异。以新版质量管理体系标准评估现有质量管理体系，找出差距。根据差距制订转版计划。
新标准培训学习；文件换版升级；运行记录。可以找个咨询机构辅导下，也可以暂不换版，08版的还可以用2年，等后面15版的弄熟了再换。