对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员组织应确定其能力并基于适当的教育、培训或经验。确定在其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系的绩效和有效性。
对于影响质量管理体系绩效和有效的人员组织应确定其能力并基于适当的教育、培训或经验确保这些人员是胜任的。
对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员组织应确定其能力，并给予适当的教育、培训、经验确，以确保这些人员是胜任的。组织应该确定这些人员所需要的知识、技能和素质，以便确定他们的能力要求。这些要求可能包括质量管理体系的知识、相关法规和标准的理解、内审技能、问题解决能力等。
这个条款要求组织确保承担产品实现、管理体系规定职责的人员具备相应的能力。
绩效评价体系：是以实际的业绩效果为考核评价依据的价值衡量体系。是管理部门进行管理的重要工具，对其进行恰当的选择和正确的实施有助于价值创造活动的开展。可广泛的应用于现代社会行政、教育、经济等领域。从而对被评价对象做出合理、量化的评定。
信息质量。还有一个可以用于评估绩效考评质量的指标是，绩效评估问卷中开放式问题中所收集的信息的质量。（4）绩效面谈的质量。可以定期对所有员工进行匿名调查，了解主管们如何管理绩效面谈。（5）绩效管理制度满意度。
体系管理员（QM）：他们的KPI涵盖了体系审核的通过率、问题点的及时关闭效率，以及年内内部审核的频率，这是保证企业质量体系稳定运行的基础。
经济绩效指标：主要包括销售额、利润、成本控制等方面，用来评估企业的经济效益和财务状况。 项目绩效指标：主要包括项目进度、项目成本、项目质量等方面，用来评估企业项目管理的能力和水平。 客户满意度指标：主要包括客户反馈、客户投诉、客户回访等方面，用来评估企业的客户服务水平和客户满意度。
绩效评价中的关键指标包括： 产销率指标： 它是衡量供应链在一定时间内的销售与生产效率。具体分为节点企业的产销率，反映其经营状况；核心企业的产销率，反映其供应链管理能力；以及整个供应链的产销率，反映资源利用程度和库存水平。
关于绩效评价指标体系包括的内容如下：财务效益状况基本指标：净资产收益率，总资产报酬率修正指标：资本保值增值率，销售利润率（营业利润率），成本费用利润率。资产营运状况基本指标：总资产周转率，流动资产周转率修正指标：存货周转率，应收帐款周转率，不良资产周转率，资产损失比率。
企业绩效管理质量的研究深入探讨了绩效计划和评估环节的关键要素。该研究构建了一个详细的测评指标模型，从绩效计划的制定到评估的执行，全面考察管理质量。
企业绩效管理是一个关键的管理领域，企业绩效管理质量：计划与评估这本书为读者提供了深入的探讨。该书由电子工业出版社出版，作为技术经济及管理丛书的一部分，于2010年11月1日首次发行。它以简体中文版本呈现，共197页，适合专业人员和对此感兴趣的读者阅读。本书采用16开本设计，便于携带和翻阅。
第1章首先阐述了研究的背景和问题，对绩效管理的概念进行界定，明确了研究框架和实施路径，详细规划了后续章节的内容安排。第二部分从多角度分析绩效管理，包括人力资源管理视角，如全面质量管理与服务质量，高绩效工作系统，以及员工绩效结构理论。
本书聚焦于企业绩效管理的质量维度，通过构建绩效计划与评估的测评指标模型，采用分层回归模型和扎根理论的定性分析等多元化研究方法，对绩效管理过程进行了深入探究。目标是验证绩效计划与评估的质量是否能直接影响员工的绩效结果，以及其潜在的调节效应。
作为一部理论与实践并重的作品，它以各个应用领域的变迁为线索，全面剖析了绩效评估与管理的理论体系，旨在帮助读者深入了解其内在逻辑。其内容丰富，条理清晰，使得学习者能够轻松掌握绩效评估与管理的核心概念和实践技巧。
绩效改进：绩效评估结果不仅用于评价，也是提升员工能力的机会。针对评估中发现的问题，管理者应与员工一起制定改进计划，并提供必要的培训和发展资源，帮助他们提高绩效。 奖惩制度：绩效管理还包括与薪酬、晋升、奖励和激励机制相结合。